Subject: Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa
List archive
- From: Joel Marchand <address@concealed>
- To: David Verdin <address@concealed>
- Cc: address@concealed
- Subject: Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste
- Date: Thu, 4 Dec 2014 15:24:48 +0100
Bonjour,
Grâce à mon collègue Gérald Foliot, nous avons fini par
trouver les 2 problèmes qui bloquaient la situation :
1/ la non-distribution des messages modérés venait de l'absence
dans /etc/aliases des lignes
sympa: "| /usr/libexec/sympa/queue address@concealed"
listmaster: "| /usr/libexec/sympa/queue address@concealed"
bounce+*: "| /usr/libexec/sympa/bouncequeue address@concealed"
abuse-feedback-report: "| /usr/libexec/sympa/bouncequeue
address@concealed"
sympa-request: postmaster
sympa-owner: postmaster
NB : nous n'avions pas encore créé de liste modérée, et n'avions
donc pas constater le problème.
2/ l'impossibité de recréer propremement la liste 88milsms a été
finalement levée en supprimant en plus de
- l'arborescence dans /var/lib/sympa/list_data
- les entrées dans la base de données dans les tables
admin_table
one_time_ticket_table
les entrées dans la table logs_table, par
delete from logs_table where list_logs like '%88milsms%' ;
C'est apparemment cette dernière opération qui a rendu possible
la récréation normale de la liste 88milsms.
Ouf !
Bien cordialement,
Joel Marchand
Le Wed, Dec 03, 2014 at 12:28:36PM +0100, Joel Marchand disait :
>
> Bonjour,
>
> Après une nuit de repos, quelques investigations du matin sur mon
> problème qui bloque vraiment mon exploitation :
>
> - depuis le 27/11/2014, j'ai des messages en attente dans
> /var/spool/sympa/moderation/
> mais rien dans la mail queue
>
> - j'ai le sentiment que depuis cette date, le système de one_time_ticket
> ne fonctionne plus pour la diffusion des messages des listes modérées
>
> - ainsi lorsque je réponds en tant que modérateur à un message
> me demandant DISTRIBUTE ou REJECT,
>
> - je n'ai pas d'erreur (j'ai mis le log_level à 4 et n'ai rien vu)
>
> - je recois le message avec le texte
> "Votre message pour la liste 88milsms2 a été transmis au(x)
> modérateur(s)"
>
> - le message est en attente dans
> /var/spool/sympa/moderation/
>
> - le ticket dans la table one_time_ticket_table est tjs
> avec status_one_time_ticket = open
>
> - je suis tombé sur
> http://comments.gmane.org/gmane.mail.sympa.dev/454
> et ai fait ce qui est indiqué, cad
> service sympa stop
> vérification que bulkmailer_table était vide
> vidage de bulkspool_table qui contenait 30 entrées
>
> - j'ai fait par ailleurs
>
> - plusieurs
> service sympa stop/start
>
> - sympa_wizard.pl --check
>
> - sympa.pl --sync_list_db
> + sympa.pl --sync_list_db --list=88milsms
> (ma liste qui fonctionne, mais n'existe pas dans list_table)
>
> - vérifié qu'il n'y avait pas de fichier *lock* anormal dans le
> fileystem
>
> - vérifié par
> show open tables
> que tout était OK
>
> Je ne sais plus où chercher.
>
> Bien cordialement,
>
> Joel Marchand
>
> Le Tue, Dec 02, 2014 at 01:33:34PM +0100, Joel Marchand disait :
> >
> > Bonjour,
> >
> > Merci bien pour le retour.
> >
> > Voici les deux fichiers de config :
> >
> > - le premier : celui de la liste impossible à créer autrement
> > que par listmater, à l'origine des pbs depuis vendredi
> >
> > - le deuxieme : celui de la liste créée normalement, sous
> > le nom 88milsms2 (dérivé du nom de la premiere : 88milsms)
> >
> > De plus, voici la table des tickets :
> >
> > mysql> select * from one_time_ticket_table;
> > +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> > | data_one_time_ticket | date_one_time_ticket | email_one_time_ticket
> > | remote_addr_one_time_ticket | robot_one_time_ticket |
> > status_one_time_ticket | ticket_one_time_ticket |
> > +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> > | modindex/88milsms | 1417513719 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 50979149233553 |
> > | modindex/88milsms | 1417513719 |
> > address@concealed | mail |
> > listes.huma-num.fr | open | 09380246791693 |
> > | modindex/88milsms | 1417513864 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 65234229941316 |
> > | modindex/88milsms | 1417513864 |
> > address@concealed | mail |
> > listes.huma-num.fr | open | 18685879228826 |
> > | get_pending_lists | 1417514053 | address@concealed
> > | NULL | listes.huma-num.fr | open
> > | 54520012081612 |
> > | modindex/88milsms2 | 1417514359 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 12184739691882 |
> > | modindex/88milsms2 | 1417514450 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 13027268628529 |
> > | modindex/88milsms2 | 1417514755 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 89968951874733 |
> > | modindex/88milsms2 | 1417516177 | address@concealed
> > | mail | listes.huma-num.fr | open
> > | 14904172415487 |
> > +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> > 9 rows in set (0,00 sec)
> >
> > Bien cordialement,
> >
> > Joel Marchand
> >
> >
> > Le Tue, Dec 02, 2014 at 01:24:22PM +0100, David Verdin disait :
> > > Bonjour,
> > >
> > > Est-ce que tu pourrais envoyer le fichier config créé quand la liste
> > > est demandée ? Ça pourrait donner des éléments de réponse.
> > >
> > > Je regarde ce que ce nom de liste peut bien avoir de particulier.
> > > Mais à première vue, je n'y vois rien de choquant.
> > >
> > > David
> > >
> > > Le 02/12/14 11:38, Joel Marchand a écrit :
> > > > Bonjour,
> > > >
> > > >Le Mon, Dec 01, 2014 at 06:30:32PM +0100, Joel Marchand disait :
> > > >> Re,
> > > >>
> > > >>>>Dec 1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info [robot
> > > >>>>listes.huma-num.fr] [session 83819092685467] [client 92.90.21.122]
> > > >>>>main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
> > > >>>>Dec 1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info
> > > >>>>Auth::get_one_time_ticket() xxxx
> > > >>>>Auth::get_one_time_ticket(31395064702558) : result : success
> > > >>>À 13h08, quelqu'un avec l'adresse IP utilise le one-time ticket.
> > > >>>Comme son nom l'indique, une fois utilisé, il est grillé. Les
> > > >>>tentatives ultérieures échoueront donc.
> > > >>>>Dec 1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info [robot
> > > >>>>listes.huma-num.fr] [session 32770845075876] [client 193.49.21.41]
> > > >>>>main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
> > > >>>>Dec 1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info
> > > >>>>Auth::get_one_time_ticket() Auth::get_one_time_ticket: ticket
> > > >>>>31395064702558 from address@concealed has been used before (01
> > > >>>>déc. 2014 at 12:29:19)
> > > >>Pardon, j'ai mal lu et trop vite. Je n'avais pas vu la ligne de 13:08
> > > >>
> > > >> -> ce n'était pas moi qui ait pris le ticket !!
> > > >>
> > > >>Je vais donc voir avec les autres personnes qui recoivent les mels de
> > > >>listmaster, ce qui s'est passé.
> > > >>
> > > >>Mais il reste une question ouverte :
> > > >>
> > > >>- OK, le ticket a été utilisé,
> > > >>
> > > >>- mais la liste
> > > >> - n'est plus en attente
> > > >> - pas ouverte
> > > >> - pas fermée
> > > >> - visible nulle part
> > > >>
> > > >>-> elle est dans quel état ? et comment on reprend la main dessus ???
> > > >Je m'arrache les cheveux.
> > > >
> > > >Impossible donc de reprendre la main sur la dite liste.
> > > >
> > > >Ce matin, j'ai donc
> > > > - vidé les tables de la BDD de toute (?) référence à la liste
> > > > admin_table
> > > > list_table
> > > > subscriber_table
> > > > et vidage total des tables
> > > > one_time_ticket_table
> > > > session_table
> > > > - vidé /var/lib/sympa/list_data/88milsms
> > > >
> > > >Mais en redemandant moi-meme la création de la liste, tjs le même
> > > >problème :
> > > >
> > > > - réception d'un mel avec une URL et un ticket
> > > > - vision du ticket dans la BDD
> > > > - mais l'URL est tjs inacessible
> > > >
> > > >En refaisant la purge, et en redemandant la création de la liste depuis
> > > >l'identité listmaster, la liste se crée et s'ouvre (enfin !!),
> > > >mais elle n'est pas visible dans la liste des listes :-(
> > > >
> > > >Et de fait, elle n'existe pas dans la table
> > > > list_table
> > > >bien qu'il y ait une entrée dans la table
> > > > admin_table
> > > >
> > > >Comment faire en sorte qu'elle soit ???
> > > >Où est resté la scorie qui bloque tout depuis tous ces essais ??
> > > >
> > > >NB : évidemment, si je demande la création de la liste avec le meme
> > > >nom à un caractère près, pas de souci ! Je peux la créer
> > > >comme non-listmaster, et elle apparait de suite dans la liste des
> > > >listes.
> > > >
> > > >Par ailleurs, j'ai un autre souci : je me rends compte que
> > > >tous les tickets générés, par ex pour la modération des messages,
> > > >ne fonctionnent pas, y compris pour une autre liste que celle
> > > >qui pose souci.
> > > >
> > > >Impossible de modérer un message (pour une liste de type newsletter)
> > > >
> > > > - je recois le mel avec le ticket
> > > > -> je reponds par la commande DISTRIBUTE
> > > > > rien ne se passe
> > > >
> > > > - quand je passe par l'interface Web de modération, je vois
> > > > tjs le message en attente. Je fais Distribuer : même chos,
> > > > pas de message d'erreur, mais aucune diffusion d'un message
> > > >
> > > >Et les tickets s'accumulent dans la table
> > > > one_time_ticket_table
> > > >
> > > >Bref mon sympa est K.O ...
> > > >
> > > >Je craque !
> > > >
> > > >Bien cordialement,
> > > >
> > > > Joel Marchand
> > > >
> > > >PS : en faisant
> > > > yum update
> > > >pour passer de
> > > > sympa-httpd-6.1.23-1.20140918.RHEL6.x86_64
> > > >à
> > > > sympa-httpd-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64
> > > >
> > > >j'obtiens le message :
> > > >
> > > >Lancement de la transaction
> > > > Mise à jour : sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64
> > > >
> > > >
> > > > 1/4
> > > >Non-fatal POSTIN scriptlet failure in rpm package
> > > >sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64
> > > >warning: %post(sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64) scriptlet failed,
> > > >exit status 1
> > > >
> > > >-> souci ?
> > > >
> > > >--
> > > >Très Grande Infrastructure de Recherche Huma-Num - CNRS UMS 3598
> > > >3ème étage - bureau 372 - CS n°71345
> > > >190-198 avenue de France - 75648 PARIS CEDEX 13
> > > >Tél : 01 49 54 83 09 - http://www.huma-num.fr/personne/joel-marchand
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> > > RENATER logo
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> > custom_subject 88milsms2
> >
>
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[sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/01/2014
- Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste, Joel Marchand, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/02/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/02/2014
- Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste, Joel Marchand, 12/02/2014
- Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste, Joel Marchand, 12/03/2014
- Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste, Joel Marchand, 12/04/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/02/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/02/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
Joel Marchand, 12/01/2014
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Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste,
David Verdin, 12/01/2014
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