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fr - Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste

Subject: Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa

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  • From: David Verdin <address@concealed>
  • To: address@concealed, address@concealed
  • Subject: Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste
  • Date: Mon, 01 Dec 2014 17:59:36 +0100

Rebonsoir,

Je taille un peu dans le mail ci-dessous pour répondre :

Le 01/12/14 17:53, Joel Marchand a écrit :
[root@listes jmarchand]# rpm -aq | grep sympa
sympa-httpd-6.1.23-1.20140918.RHEL6.x86_64
sympa-6.1.23-1.20140918.RHEL6.x86_64
OK.
[root@listes jmarchand]# grep 88milsms /var/log/sympa.log
Dec  1 12:27:07 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 21211337268651] [client 82.227.203.86] [user address@concealed] main::do_create_list() do_create_list(88milsms,,news-letter)
Dec  1 12:28:46 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 60340343461263] [client 82.227.203.86] [user address@concealed] main::do_create_list() do_create_list(88milsms,Newsletter pour recevoir les informations relatives à l'activité scientifique liée au corpus 88milSMS,news-letter)
Dec  1 12:29:19 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 12826124674839] [client 82.227.203.86] [user address@concealed] main::do_create_list() do_create_list(88milsms,Newsletter pour recevoir les informations relatives à l'activité scientifique liée au corpus 88milSMS,news-letter)
Dec  1 12:29:19 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 12826124674839] [client 82.227.203.86] [user address@concealed] [list 88milsms] main::do_create_list() notify listmaster
OK, donc la création se passe bien.

[root@listes jmarchand]# grep  31395064702558 /var/log/sympa.log
Dec  1 12:29:19 listes wwsympa[13914]: info Auth::create_one_time_ticket() Auth::create_one_time_ticket(address@concealed,listes.huma-num.fr,get_pending_lists,) value = 31395064702558
Dec  1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 83819092685467] [client 92.90.21.122] main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
Dec  1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info Auth::get_one_time_ticket() xxxx Auth::get_one_time_ticket(31395064702558) : result : success
À  13h08, quelqu'un avec l'adresse IP utilise le one-time ticket. Comme son nom l'indique, une fois utilisé, il est grillé. Les tentatives ultérieures échoueront donc.
Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 32770845075876] [client 193.49.21.41] main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info Auth::get_one_time_ticket() Auth::get_one_time_ticket: ticket 31395064702558 from address@concealed has been used before (01 déc. 2014 at 12:29:19)
Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info Auth::get_one_time_ticket() xxxx Auth::get_one_time_ticket(31395064702558) : result : closed
Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 32770845075876] [client 193.49.21.41] main::do_ticket() do_ticket(31395064702558) : Refusing to perform login because the ticket has been used before
Dec  1 17:46:15 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 99838249994905] [client 129.194.8.6] main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
Dec  1 17:46:15 listes wwsympa[13914]: info Auth::get_one_time_ticket() Auth::get_one_time_ticket: ticket 31395064702558 from address@concealed has been used before (01 déc. 2014 at 12:29:19)
Dec  1 17:46:15 listes wwsympa[13914]: info Auth::get_one_time_ticket() xxxx Auth::get_one_time_ticket(31395064702558) : result : closed
Dec  1 17:46:15 listes wwsympa[13914]: info [robot listes.huma-num.fr] [session 99838249994905] [client 129.194.8.6] main::do_ticket() do_ticket(31395064702558) : Refusing to perform login because the ticket has been used before
Les deux tentatives suivantes échouent parce que le ticket est grillé.


NB : je ne pige pas les dernières lignes de 17h46 : qui en Suisse peut avoir eu connaissance du numéro de ticket ???
Eh... Un abonné à la liste de diffusion sympa-fr qui a lu ton message précédent... ;)

Donc le ticket a bien marché comme prévu : la première personne a pu accéder à la liste des listes en attentes, pas les suivants.

Et, quand tu te connectes normalement (user/password) la liste des listes en attente est vide ?

Cordialement,

David

Bien cordialement,

	Joel Marchand


Le Mon, Dec 01, 2014 at 05:42:36PM +0100, David Verdin disait :
Bonjour,

Quelle version de Sympa utilisez-vous ? Il fut un temps lointina où
les tickets étaient moins fiables qu'ils ne le sont aujourd'hui.

Que disent les logs quand :
1- la liste est créée ?
2- l'utilisateur accède au ticket ?

Je pense que c'est dans les logs qu'on trouvera la réponse.

Bien cordialement,

David Verdin


P.S. : J'adore le look de votre service de listes...

Le 01/12/14 13:40, Joel Marchand a écrit :
Bonjour,

Sans doute une question de béotien :

- une personne utilise le formulaire de demande de création de liste
pour une liste nommée '88milsms'

- l'admin Sympa recoit bien le mel ci-dessous

address@concealed
Newsletter pour ....
http://listes.huma-num.fr/sympa/info/88milsms

Pour activer/supprimer cette liste :
http://listes.huma-num.fr/sympa/ticket/31395064702558

- mais
   - l'URL d'activation n'existe pas
   - danshttp://listes.huma-num.fr/sympa/get_pending_lists  il
n'y a rien

- pourtant
   /var/lib/sympa/88milsms/existe bien
et le ticket existe bien dans la base de données :


mysql> select * from  one_time_ticket_table;
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+

| data_one_time_ticket          | date_one_time_ticket |
email_one_time_ticket        | remote_addr_one_time_ticket |
robot_one_time_ticket | status_one_time_ticket |
ticket_one_time_ticket |
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+

| modindex/arcmc-audiovisuelles |           1417106674
|address@concealed  | mail                        |
listes.huma-num.fr    | 193.52.245.3           | 44533275934220
|
| get_pending_lists             |           1417433359
|address@concealed        | NULL                        |
listes.huma-num.fr    | 193.49.21.41           | 31395064702558
|
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+



Mes questions sont donc

- que se passe-t-il ??

- comment décoincer la situation ?

Bien cordialement,

   Joel Marchand

PS : cela fait 4 fois que l'on essaie en supprimant à chaque
/var/lib/sympa/88milsms ;
on a vidé la BDD de toute référence à la liste ;

PS2 : on a vérifié que demander sur la meme instance Sympa une
liste commencant
par 88mil ne pose pas de problème.

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