Re: [sympa-fr] impossibilite d'activer une liste

[Joel Marchand <adresse@cachée>]

        Bonjour,

Après une nuit de repos, quelques investigations du matin sur mon
problème qui bloque vraiment mon exploitation :

- depuis le 27/11/2014, j'ai des messages en attente dans
        /var/spool/sympa/moderation/
  mais rien dans la mail queue

- j'ai le sentiment que depuis cette date, le système de one_time_ticket
ne fonctionne plus pour la diffusion des messages des listes modérées

- ainsi lorsque je réponds en tant que modérateur à un message
me demandant DISTRIBUTE ou REJECT, 

        - je n'ai pas d'erreur (j'ai mis le log_level à 4 et n'ai rien vu)

        - je recois le message avec le texte
                "Votre message pour la liste 88milsms2 a été transmis au(x) 
modérateur(s)"

        - le message est en attente dans
                /var/spool/sympa/moderation/

        - le ticket dans la table one_time_ticket_table est tjs
        avec status_one_time_ticket = open

- je suis tombé sur
        http://comments.gmane.org/gmane.mail.sympa.dev/454
et ai fait ce qui est indiqué, cad
        service sympa stop
        vérification que bulkmailer_table était vide
        vidage de bulkspool_table qui contenait 30 entrées

- j'ai fait par ailleurs

        - plusieurs 
                service sympa stop/start

        - sympa_wizard.pl --check

        - sympa.pl --sync_list_db
        + sympa.pl --sync_list_db --list=88milsms 
                (ma liste qui fonctionne, mais n'existe pas dans list_table)

        - vérifié qu'il n'y avait pas de fichier *lock* anormal dans le 
fileystem

        - vérifié par
                show open tables
        que tout était OK

Je ne sais plus où chercher.

Bien cordialement,

        Joel Marchand

Le Tue, Dec 02, 2014 at 01:33:34PM +0100, Joel Marchand disait :
> 
>       Bonjour,
> 
> Merci bien pour le retour.
> 
> Voici les deux fichiers de config :
> 
> - le premier : celui de la liste impossible à créer autrement
> que par listmater, à l'origine des pbs depuis vendredi 
> 
> - le deuxieme : celui de la liste créée normalement, sous
> le nom 88milsms2 (dérivé du nom de la premiere : 88milsms)
> 
> De plus, voici la table des tickets :
> 
> mysql> select * from one_time_ticket_table;
> +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> | data_one_time_ticket | date_one_time_ticket | email_one_time_ticket       
>      | remote_addr_one_time_ticket | robot_one_time_ticket | 
> status_one_time_ticket | ticket_one_time_ticket |
> +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> | modindex/88milsms    |           1417513719 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 50979149233553         |
> | modindex/88milsms    |           1417513719 | 
> adresse@cachée | mail                        | 
> listes.huma-num.fr    | open                   | 09380246791693         |
> | modindex/88milsms    |           1417513864 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 65234229941316         |
> | modindex/88milsms    |           1417513864 | 
> adresse@cachée | mail                        | 
> listes.huma-num.fr    | open                   | 18685879228826         |
> | get_pending_lists    |           1417514053 | adresse@cachée      
>      | NULL                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 54520012081612         |
> | modindex/88milsms2   |           1417514359 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 12184739691882         |
> | modindex/88milsms2   |           1417514450 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 13027268628529         |
> | modindex/88milsms2   |           1417514755 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 89968951874733         |
> | modindex/88milsms2   |           1417516177 | adresse@cachée   
>      | mail                        | listes.huma-num.fr    | open           
>         | 14904172415487         |
> +----------------------+----------------------+----------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
> 9 rows in set (0,00 sec)
> 
> Bien cordialement,
> 
>       Joel Marchand
> 
> 
> Le Tue, Dec 02, 2014 at 01:24:22PM +0100, David Verdin disait :
> > Bonjour,
> > 
> > Est-ce que tu pourrais envoyer le fichier config créé quand la liste
> > est demandée ? Ça pourrait donner des éléments de réponse.
> > 
> > Je regarde ce que ce nom de liste peut bien avoir de particulier.
> > Mais à première vue, je n'y vois rien de choquant.
> > 
> > David
> > 
> > Le 02/12/14 11:38, Joel Marchand a écrit :
> > >   Bonjour,
> > >
> > >Le Mon, Dec 01, 2014 at 06:30:32PM +0100, Joel Marchand disait :
> > >>  Re,
> > >>
> > >>>>Dec  1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info [robot 
> > >>>>listes.huma-num.fr] [session 83819092685467] [client 92.90.21.122] 
> > >>>>main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
> > >>>>Dec  1 13:08:05 listes wwsympa[13914]: info 
> > >>>>Auth::get_one_time_ticket() xxxx 
> > >>>>Auth::get_one_time_ticket(31395064702558) : result : success
> > >>>À  13h08, quelqu'un avec l'adresse IP utilise le one-time ticket.
> > >>>Comme son nom l'indique, une fois utilisé, il est grillé. Les
> > >>>tentatives ultérieures échoueront donc.
> > >>>>Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info [robot 
> > >>>>listes.huma-num.fr] [session 32770845075876] [client 193.49.21.41] 
> > >>>>main::do_ticket() do_ticket(31395064702558)
> > >>>>Dec  1 13:20:57 listes wwsympa[13914]: info 
> > >>>>Auth::get_one_time_ticket() Auth::get_one_time_ticket: ticket 
> > >>>>31395064702558 from adresse@cachée has been used before (01 
> > >>>>déc. 2014 at 12:29:19)
> > >>Pardon, j'ai mal lu et trop vite. Je n'avais pas vu la ligne de 13:08
> > >>
> > >>  -> ce n'était pas moi qui ait pris le ticket !!
> > >>
> > >>Je vais donc voir avec les autres personnes qui recoivent les mels de 
> > >>listmaster, ce qui s'est passé.
> > >>
> > >>Mais il reste une question ouverte :
> > >>
> > >>- OK, le ticket a été utilisé,
> > >>
> > >>- mais la liste
> > >>  - n'est plus en attente
> > >>  - pas ouverte
> > >>  - pas fermée
> > >>  - visible nulle part
> > >>
> > >>-> elle est dans quel état ? et comment on reprend la main dessus ???
> > >Je m'arrache les cheveux.
> > >
> > >Impossible donc de reprendre la main sur la dite liste.
> > >
> > >Ce matin, j'ai donc
> > >   - vidé les tables de la BDD de toute (?) référence à la liste
> > >           admin_table
> > >           list_table
> > >           subscriber_table
> > >   et vidage total des tables
> > >           one_time_ticket_table
> > >           session_table
> > >   - vidé /var/lib/sympa/list_data/88milsms
> > >
> > >Mais en redemandant moi-meme la création de la liste, tjs le même 
> > >problème :
> > >
> > >   - réception d'un mel avec une URL et un ticket
> > >   - vision du ticket dans la BDD
> > >   - mais l'URL est tjs inacessible
> > >
> > >En refaisant la purge, et en redemandant la création de la liste depuis
> > >l'identité listmaster, la liste se crée et s'ouvre (enfin !!),
> > >mais elle n'est pas visible dans la liste des listes :-(
> > >
> > >Et de fait, elle n'existe pas dans la table
> > >   list_table
> > >bien qu'il y ait une entrée dans la table
> > >   admin_table
> > >
> > >Comment faire en sorte qu'elle soit ???
> > >Où est resté la scorie qui bloque tout depuis tous ces essais ??
> > >
> > >NB : évidemment, si je demande la création de la liste avec le meme
> > >nom à un caractère près, pas de souci ! Je peux la créer
> > >comme non-listmaster, et elle apparait de suite dans la liste des listes.
> > >   
> > >Par ailleurs, j'ai un autre souci : je me rends compte que
> > >tous les tickets générés, par ex pour la modération des messages,
> > >ne fonctionnent pas, y compris pour une autre liste que celle
> > >qui pose souci.
> > >
> > >Impossible de modérer un message (pour une liste de type newsletter)
> > >
> > >   - je recois le mel avec le ticket
> > >   -> je reponds par la commande DISTRIBUTE
> > >   > rien ne se passe
> > >
> > >   - quand je passe par l'interface Web de modération, je vois
> > >   tjs le message en attente. Je fais Distribuer : même chos,
> > >   pas de message d'erreur, mais aucune diffusion d'un message
> > >
> > >Et les tickets s'accumulent dans la table
> > >   one_time_ticket_table
> > >
> > >Bref mon sympa est K.O ...
> > >
> > >Je craque  !
> > >
> > >Bien cordialement,
> > >
> > >   Joel Marchand
> > >
> > >PS : en faisant
> > >   yum update
> > >pour passer de
> > >   sympa-httpd-6.1.23-1.20140918.RHEL6.x86_64
> > >à
> > >   sympa-httpd-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64
> > >   
> > >j'obtiens le message :
> > >
> > >Lancement de la transaction
> > >   Mise à jour   : sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64                  
> > >                                                                         
> > >                                                                         
> > >                    1/4
> > >Non-fatal POSTIN scriptlet failure in rpm package 
> > >sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64
> > >warning: %post(sympa-6.1.23-1.20141130.RHEL6.x86_64) scriptlet failed, 
> > >exit status 1
> > >
> > >-> souci ?
> > >
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