Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa

[David Verdin <address@concealed>]

Bonjour,

Quelle version de Sympa utilisez-vous ? Il fut un temps lointina où les tickets étaient moins fiables qu'ils ne le sont aujourd'hui.

Que disent les logs quand :
1- la liste est créée ?
2- l'utilisateur accède au ticket ?

Je pense que c'est dans les logs qu'on trouvera la réponse.

Bien cordialement,

David Verdin


P.S. : J'adore le look de votre service de listes...

Le 01/12/14 13:40, Joel Marchand a écrit :

address@concealed">      Bonjour,

Sans doute une question de béotien :

- une personne utilise le formulaire de demande de création de liste
pour une liste nommée '88milsms'

- l'admin Sympa recoit bien le mel ci-dessous

address@concealed
Newsletter pour ....
http://listes.huma-num.fr/sympa/info/88milsms

Pour activer/supprimer cette liste :
http://listes.huma-num.fr/sympa/ticket/31395064702558

- mais
    - l'URL d'activation n'existe pas
    - danshttp://listes.huma-num.fr/sympa/get_pending_lists  il n'y a rien

- pourtant
    /var/lib/sympa/88milsms/existe bien
et le ticket existe bien dans la base de données :
    

mysql> select * from  one_time_ticket_table;
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
| data_one_time_ticket          | date_one_time_ticket | email_one_time_ticket        | remote_addr_one_time_ticket | robot_one_time_ticket | status_one_time_ticket | ticket_one_time_ticket |
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+
| modindex/arcmc-audiovisuelles |           1417106674 |address@concealed  | mail                        | listes.huma-num.fr    | 193.52.245.3           | 44533275934220         |
| get_pending_lists             |           1417433359 |address@concealed        | NULL                        | listes.huma-num.fr    | 193.49.21.41           | 31395064702558         |
+-------------------------------+----------------------+------------------------------+-----------------------------+-----------------------+------------------------+------------------------+


Mes questions sont donc

- que se passe-t-il ??

- comment décoincer la situation ?

Bien cordialement,

    Joel Marchand

PS : cela fait 4 fois que l'on essaie en supprimant à chaque /var/lib/sympa/88milsms ;
on a vidé la BDD de toute référence à la liste ;

PS2 : on a vérifié que demander sur la meme instance Sympa une liste commencant
par 88mil ne pose pas de problème.

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David Verdin Études et projets applicatifs
Tél : +33 2 23 23 69 71 Fax : +33 2 23 23 71 21   www.renater.fr	RENATER 263 Avenue du Gal Leclerc 35042 Rennes Cedex

Attachment: smime.p7s
Description: Signature cryptographique S/MIME