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fr - Re: [sympa-fr] Réponse automatique (Autoreply sur listes)

Subject: Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa

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Chronological Thread  
  • From: Guillaume Laurès <address@concealed>
  • To: address@concealed
  • Subject: Re: [sympa-fr] Réponse automatique (Autoreply sur listes)
  • Date: Tue, 15 Dec 2015 15:37:42 +0100 (CET)



----- Mail original -----
> De: "nicolas eslous" <address@concealed>
> À: address@concealed
> Envoyé: Mardi 15 Décembre 2015 14:12:50
> Objet: [sympa-fr] Réponse automatique (Autoreply sur listes)
>
> Bonjour à toutes et à tous,

Bonjour Nicolas ;-)

>
> En exprimant tous mes remerciements pour les développeurs et contributeurs
> de
> ce fantastique gestionnaire de liste de diffusion qu'est Sympa, je suis à
> priori confronté à un cas fonctionnel dont je ne trouve pas solution avec
> Sympa.
>
> Nous avons un certain nombre de listes qui nécessitent l'envoi d'une réponse
> automatique lors de la réception d'un message.
> Typiquement, il s'agit de liste de type "hotline", servant à collecter des
> candidatures pour des recrutements (une quinzaine de liste).
>
> Notre service RH souhaiterai en effet que soit automatiquement envoyé un
> message de réponse automatique à chaque réception de mail vers la liste
> ("Nous
> avons bien reçu votre candidature..."). Ce message serait cependant
> spécifique
> à chaque liste.

A la lecture de ton besoin, j'ai immédiatement pensé au message qui parvient
à un expéditeur envoyant un mail sur une liste modérée "Votre message pour la
liste XXX a été transmis au(x) modérateur(s)".
Le déclencheur correspond à ton besoin, et il semble possible de
personnaliser le message avec le contenu souhaité, mais il s'agit peut-être
plus d'un détournement, au mieux astucieux (et au pire maladroit), que d'une
solution valable sur le long terme. Je laisse les experts donner leur avis...

Comme toujours dans Sympa il y a un modèle là-dessous (ne serait-ce que pour
les traductions) -> mail_tt2/message_report.tt2. Et comme parfois il est
ajustable pour une liste données, et dans l'interface web :-)

Donc en résumé :
- passer le scénario d'envoi de mail sur la liste à "modéré"
- dans l'interface web accéder à la "Gestion des messages de rejet" (situé en
bas de la liste des messages à modérer)
- créer un nouveau message avec le contenu souhaité
- le définir comme défaut
- mmmh après il reste à trouver un moyen automatique de modérer les messages,
sinon les candidatures vont rester coincées dans Sympa en attente de
modération... à part ce léger détail on y était lol...

Quelqu'un a-t-il déjà mis en place un script pour modérer (ou rejeter)
automatiquement des messages ?
Ou bien un scénario permettrait-t-il quelque chose du genre : "prévenir que
ça va être modéré" ET ne pas modérer...


Bonne chance !

--
Cordialement - best Regards
Guillaume Laurès

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