Re: [sympa-fr] Lorsque DMARC, surcharger l'émetteur dans le Reply-To ? Nope.

[Laurent Spagnol <adresse@cachée>]

Bonjour,

Cela dépend de la configuration de la liste:
- Admin
- Configurer la liste
- Diffusion/réception
- Adresse de réponse (reply_to_header)

Liste déroulante avec les choix suivants:
- l'expéditeur
- liste
- tous
- autre adresse email

Ceci va jouer sur le header "reply-to", c'est (en principe) l'adresse 
qui sera utilisée par le "client" (logiciel ou Webmail) pour la réponse.

Sympa lui-même ne fait que donner une recommandation sur l'adresse de 
réponse avec "reply-to", il ne peut pas forcer un client (qui prend des 
libertés avec les RFCs) à le respecter. Il ne ne contrôle pas non plus 
les "options" de réponse du client (répondre à tous ou a l'expéditeur 
uniquement).

Un client "bien élevé" devrait détecter les messages postés à une liste, 
il devrait proposer la réponse à l'expéditeur ET à la liste (avec 
l'adresse "reply-to" en priorité.

Avec un "vrai" serveur de listes comme Sympa, le "from" d'enveloppe est 
remplacé par une adresse du robot et le "from" d'entête n'est pas 
modifié. Le destinataire a donc toujours la possibilité de répondre à la 
liste ET/OU à l'expéditeur pour peu que son client lui laisse le choix.

A minima, tu peux configurer certaines listes avec "réponse à 
l'expéditeur". Si le destinataire veut répondre à la liste, il devra le 
faire explicitement ("répondre à tous"), ça évitera de polluer les 
autres abonnés.

Cdlt,

LS

Note: "reply_to_header" -> "autre adresse email" permet, par exemple, 
d'indiquer une adresse "adresse@cachée" pour les messages qui 
n'attendent pas de réponse (newsletter). On le fait chez nous, on a beau 
indiquer "NE PAS REPONDRE <adresse@cachée>", certains répondent 
quand même et râlent que ça "marche pas" ;)



Le 08/07/2021 à 12:52, Valentin Drean a écrit :
> Salut,
>
> C'est la 1ère fois que j'écris sur cette liste, je ne suis pas un cadors 
> en mail ni en Sympa, j'espère que ce qui va suivre ne piquera pas trop 
> les yeux, et que je n'ai pas trop fait fausse route dans ma réflexion :)
>
> Je gère une instance Sympa auto-hébergée, créé et conçue avant que 
> j'arrive dans sa gestion quotidienne, ça fonctionne très bien car le 
> serveur mail est bien configurée et l'ip possède donc une plutôt bonne 
> réputation, il y a un bon milliers de listes plus ou moins actives, 
> cependant, cette question de nombreux usagers me revient souvent :
>
> ```
> salut,
>
> est-ce qu'il est possible de modifier les paramètres des listes de façon 
> à ce qu'on puisse écrire seulement à la personne qui a envoyé un message 
> ? En effet, il semble que si on ne connaît pas son adresse perso, on ne 
> peut y avoir accès, ce qui complique les choses pour avoir des échanges 
> entre deux personnes et non pas sur toute une liste.
>
> Merci d'avance,
> ```
>
> Certaines personnes font parfois cette erreur de cliquer sur répondre en 
> pensant écrire en privé, et se retrouvent à raconter une blague à toute 
> la liste :)
>
> Dans le cas des fournisseurs mail ayant une politique anti-spam stricte 
> dite DMARC (tels que laposte.net ou Yahoo, mais parfois aussi Gmail et 
> bien d'autres encore) ou ce cas de figure survient, je me suis demandé 
> s'il n'était pas possible de renseigner un paramètre quelque part (dans 
> mon `sympa.conf` de mon instance) pour surcharger le mail de 
> l'émetteur·ice dans l'entête `Reply-To` afin que les personnes puissent 
> se répondre entre elles en privé.
>
> Ma conf DMARC dans mon sympa.conf :
>
> ```
> dmarc_protection_mode dmarc_reject,dmarc_quarantine
> ```
>
> Pourtant, il me semble que pour certains webmails, les personnes n'ont 
> pas toujours accès à un bouton « répondre à la liste » ou « répondre à 
> tou·te·s » comme dans Thunderbird et je ne peux pas dire à tous mes 
> usagers d'installer Thunderbird ce qui fait qu'il n'y a peut-être pas de 
> « solution » à ces demandes qui reviennent souvent.
>
> Pour les émetteurs ayant ces fournisseurs mail avec politique anti-spam 
> stricte (dmarc) et dont l'adresse mail émetteur sera surchargée par 
> l'adresse de la liste, je m'étais imaginé un programme qui écrit en dur 
> dans le corps du texte l'adresse courriel de l'émetteur·ice afin de 
> permettre aux gens de répondre en privé, mais là s'arrêtent mes 
> compétences :)
>
> Merci à quiconque lira cela et/ou répondra dans la continuité de cette 
> réflexion/démarche, et à tou·te·s celleux ayant bossé sur Sympa !
> --
> Valentin,

--
Laurent Spagnol
Administrateur GNU/Linux

Responsable du pôle système
Service réseau et télécom
Direction du Numérique

Université de Reims
Campus du Moulin de la Housse
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