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fr - [sympa-fr] Comment cohabiter avec un serveur mail qui ne supporte pas SMTPUTF8 ?

Subject: Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa

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  • From: Emmanuel Eyer <address@concealed>
  • To: address@concealed
  • Subject: [sympa-fr] Comment cohabiter avec un serveur mail qui ne supporte pas SMTPUTF8 ?
  • Date: Thu, 31 Jan 2019 11:54:59 +0100

Bonjour à tous,

Je suis administrateur d'un serveur Sympa 6.2.16 sous Debian 9, installé depuis quelques mois. Le serveur Sympa n'est PAS notre serveur mail central, un Postfix 2.9.6 sous Debian 7.

Mon souci est que le serveur de mail central ne supporte pas SMTPUTF8 (Postfix < 3.0) et implémenter la fonctionalité nécessite un upgrade de l'OS (à Debian 9 ou 10), ce qui n'est pas une opération triviale (délai de plusieurs mois).

Or Sympa supporte UTF8, et c'est là que bât blesse. Quand un email est envoyé à une liste de diffusion avec un header UTF8 (nom de l'expéditeur ou de fichier attaché), Sympa le traite et tente de l'expédier aux destinataires (les membres de la liste)... avec le header UTF8.

Donc le serveur mail central refuse l'envoi et Sympa note le membre comme "bouncing". Et fini avec une liste de diffusion dont tous les membres qui "bouncent" (d'où message au listmaster, et nécessité de remettre à zéro les compteurs de bounce). Le message exact remonté par Sympa est (en Canglais, désolé) : "SMTPUTF8 is required, but was not offered by host smtp.esrf.fr".

Comment empêcher Sympa d'exiger SMTPUTF8 de la part de son serveur de mail ? J'ai fouillé dans la doc de Sympa, mais n'ai rien trouvé. S'il y a une option de sendmail (la seule piste que j'ai), je ne la connais pas (je ne suis pas un spécialiste de sendmail). L'un d'entre vous aurait déjà été confronté à une situation similaire ?

Cordialement,
Emmanuel

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Emmanuel Eyer / System Administrator
ESRF / TID / Systems & Communications
22-68 / Mailbox 12 / Office CTB-068




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