RE: [sympa-fr] Impossible d'envoyer un courriel à une liste

[Philippe Aepli <adresse@cachée>]

Bonjour,

 

Merci beaucoup pour cette rapide réponse.

A si j'avais correctement lu la doc, j'aurais pu anticiper le problème (RTFM).

 

J'ai fait la modification sur notre environnement de test et effectivement le problème a été résolu.

Je vais directement faire la correction sur la prod ce soir.

 

Bonnes fêtes.

 

Salutations.

 

 

Philippe AEPLI              Email: adresse@cachée

Université de Genève        Tél: +41 22 379 72 86

Division Informatique       Mob: +41 79 280 20 24

Rue du Général-Dufour, 24   Fax: +41 22 379 79 86

1204 Genève

 

De : Yann Cézard [mailto:adresse@cachée]
Envoyé : lundi 16 décembre 2013 16:51
À : adresse@cachée; Philippe Aepli
Objet : Re: [sympa-fr] Impossible d'envoyer un courriel à une liste

 

Le 16/12/2013 16:42, Philippe Aepli a écrit :

Bonjour,

 

J'utilise Sympa 6.1.17 sur une Debian Wheezy avec Mysql et Exim4.

 

Un de nos utilisateurs a eu un problème lors de l'envoi de son message.

C'était un message court de quelques lignes avec une grosse pièce jointe, l'ensemble représentant 17Mo.

Dans notre établissement nous autorisons les messages jusqu'à 20Mo (et exim est configuré de la sorte).

 

Vous trouverez en pièce jointe le petit message que j'ai reçu de la part de Sympa, ainsi que l'extrait du fichier de trace concernant le problème.

 

Visiblement, le message n'a pas pût être ajouté à la table bulkspool_table (peut être dut à la taille du message) et la connexion c'est terminée avec le message: MySQL server has gone away.

Le message en question à finit dans le spool/msg/bad.

 

Merci pour votre aide en cette veille de Noël.

 

Salutations.

 

 

Philippe AEPLI              Email: adresse@cachée

Université de Genève        Tél: +41 22 379 72 86

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Bonjour,

Il faut augmenter la taille de la variable "max_allowed_packet" pour le process mysqld (dans /etc/mysql/my.cnf) :
https://www.sympa.org/manual/database#required_tunning_of_database

Cordialement,

-- 

Yann Cézard - administrateur systèmes serveurs

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