RE: [sympa-fr] Tracking

[<adresse@cachée>]

Title: Tracking

J'ai installé un mailgust chez moi pour voir, et en fait, tu peux créer des liens qui te redirige vers l'URL que tu as selectionné.

Ce qui est dommage c'est que ça devrait se faire tout seul en parsant le message final. Mais contrairement à ce que tu dis je ne vois pas le problème pour les "newsletter envoyées".

Tu fais un teaser qui comprend des abstracts d'articles avec un lien "pour en savoir plus" qui pointe sur ton mailgust et qui te redirige vers la vraie page.

Comme ca, tu peux au moins savoir combien de personnes ont cliqué sur le lien, et en bidouillant un peu la chose, QUI a cliqué sur QUEL lien (ce qui suppose de créer des liens personnalisés pour chaque mail et d'adapter l'interface de reporting.

C'est exactement ce que fais Neolane.

Pour les commerciaux, c'est du pain béni. Lorsqu'ils vont voire un client, ils savent à l'avance ce qui l'interesse et ils peuvent préparer leur argumentaire.

 

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Marc-Olivier Meunier

 

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From: Francois Vadrot [mailto:adresse@cachée]
Sent: mardi 6 décembre 2005 18:04
To: Meunier,M,Marc-Olivier,XJD4 R
Subject: Re: [sympa-fr] Tracking

Je viens d'aller voir mailgust. En fait ce n'est pas intéressant à mon avis. Pour la gestion des listes c'est du sous-sympa, et pour ce qui concerne le tracking, ils utilisent un tagage qui ne peut fonctionner (si j'ai bien compris) que pour des liens cliqués depuis les messages sur le site (mode forum). Je ne vois pas comment ça pourrait fonctionner dans une newsletter envoyée (pléonasme mais pour bien distinguer d'une newsletter qui serait en mode forum, sur le site). Enfin ce qu'ils appellent outils pour créer une newsletter c'est un cadre dans lequel on colle le code HTML qu'on a créé par ailleurs. Ca me rassure, on est allé plus loin qu'eux :-)

 

----- Original Message -----

From: adresse@cachée

To: adresse@cachée

Sent: Tuesday, December 06, 2005 5:46 PM

Subject: RE: [sympa-fr] Tracking

Je pense aussi car on peut personnaliser chaque mail...

Mes trop maigres connaissances sur sympa ne me permettent pas d'argumenter plus loin, mais j'ai fureté un peu sur le net et j'ai trouvé www.mailgust.org

Ca fait du tracking apparement.

Est-ce qu'il n'y aurait pas du bon à prendre là dedans ?

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Marc-Olivier Meunier

 

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From: Francois Vadrot [mailto:adresse@cachée]
Sent: mardi 6 décembre 2005 17:32
To: Meunier,M,Marc-Olivier,XJD4 R
Subject: Re: [sympa-fr] Tracking

Les ouvertures c'est douteux, car il suffit que la souris passe sur le mail et affiche le volet de visualisation pour que le pixel externe soit appelé. Et ça ne veut pas dire que le mail est lu : dans mon cas, souvent ça doit renvoyer que je lai lu alors que je suis passé dessus pour supprimer sans même regarder. Et si le destinataire n'a pas de connexion http (ça arrive souvent maintenant dans les entreprises), bernique !

 

Je suppose que dans le cas des envois marketing avec Neolane, chaque mail est individualisé ? Si bien qu'il est possible d'identifier uniquement chaque destinataire ?

A ma connaissance ce n'est pas possible avec Sympa à l'heure actuelle, sauf en détournant la commande de rappel d'abonnement. On doit donc se contenter des redirections avec un programme de comptage lors de la redirection, mais on ne va guère récupérer que l'adresse IP de sortie du routeur pour identifier le destinataire.

 

A moins que vous ayiez d'autres idées...

 

----- Original Message -----

From: adresse@cachée

To: adresse@cachée

Sent: Tuesday, December 06, 2005 4:59 PM

Subject: RE: [sympa-fr] Tracking

Voilà la définition du taux de réactivité selon Neolane :

 

Reactivity rate : Ratio between the number of recipients who have clicked at least once in the mail and the number of recipients who have opened the mail. Clicks on the opt-out and mirror page links are ignored.

 

Le soucis evidement, c'est de tracker correctement les ouvertures...

 

Pour l'instant, je ne demande pas de liens de webtracking, ça me semble être l'étape au-dessus... mais au moins les ouvertures et les clicks, ça serait intéressant...

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Marc-Olivier Meunier

 

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From: Francois Vadrot [mailto:adresse@cachée]
Sent: mardi 6 décembre 2005 16:35
To: Meunier,M,Marc-Olivier,XJD4 R
Subject: Re: [sympa-fr] Tracking

Bonjour,

 

je me permets de vous répondre, car votre question nous intéresse. Nous sommes une petite agence de communication et utilisons Sympa depuis 10 ans, dans divers contextes, essentiellement des newsletters dans les mondes public, professionnel ou associatif.

 

Qu'entendez-vous par "taux de réactivité" ? L'ouverture ? Les stats d'ouverture (ou de lecture), je crois très moyennement à leur significativité. Par contre, nous taguons (redirigeons, pour être plus précis) les liens externes pour mesurer ce qu'on pourrait appeler le "dynamisme" de la lettre. Et de temps en temps nous réalisons des enquêtes qualitatives par sondage, auxquelles 20 à 30 % des lecteurs répondent (c'est propre aux milieux relativement fermés). Rien de la sorte n'est intégré à Sympa.

 

Et nous avons aussi développé une application pour générer automatiquement une newsletter en Texte, HTML (multipart/mime) et PDF à partir d'un gabarit donné, utilisable par un novice. Bien sûr, à côté de Neolane, on se sent microscopique, mais heureusement il n'y a pas que des British Telecom ;-)

 

Cordialement

François Vadrot

APHANIA

 

 

----- Original Message -----

From: adresse@cachée

To: adresse@cachée

Sent: Tuesday, December 06, 2005 3:21 PM

Subject: [sympa-fr] Tracking

Bonjour,

Est-ce que Sympa est capable de faire du tracking d'ouverture de mail un peu à la manière des outils de marketing direct ?

Perso j'utilise Neolane au boulot (superbe outil) mais la licence est un peu cher pour ma petite assoc d'anciens élèves... Mais comme on se faite vite au confort des outils puissants, j'aimerais bien pouvoir savoir si le taux de réactivité est correct ou en dessous de tout...

Merci !

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Marc-Olivier Meunier