Re: [fr@sympa] Problème avec les messages de modérations

[Bruno Malaval <adresse@cachée>]

Bonjour,

Au niveau messagerie, un mail n'est jamais envoyé à un destinataire sans raison.

Je ne sais pas comment vous faites vos inclusions, à toute fin utile il faut éviter d'inscrire l'adresse d'une liste dans une autre,

mais plutôt utiliser les sources de données et l'inclusion de listes.

Cela a notamment l'avantage d'afficher tous les abonnés dans la liste principale.

Sinon, la seule possibilité que je vois et qui peut éventuellement se voir dans les en-têtes du rejet,

c'est un utilisateur qui renvoie ses mails vers une autre adresse.

Ex :

mail(expéditeur) ==> liste ==> (modérateurs) ==> abonnéadresse@cachée ==> (renvoi) ==> adresse@cachée

Et l'adresse adresse@cachée rejette le mail .... pour une raison Y ..

La seule façon de comprendre est d'étudier les logs et en-têtes des mails

Cordialement,

	Bruno MALAVAL Responsable Applications Métiers Ingénieur Systèmes Direction du Numérique
⟩ Université de Haute-Alsace Bâtiment I 12 rue des Frères Lumière - 68093 Mulhouse Cedex Mail : adresse@cachée Téléphone : +33 (0)3 89 33 66 22 Télécopie : +33 (0)3 89 33 6058	⟩ Retrouvez l'UHA sur : Le site Internet : www.uha.fr Facebook : http://www.facebook.com/universitehautealsace Twitter : @UHA68

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De: "Georges Garnier" <adresse@cachée>
À: "fr" <adresse@cachée>
Envoyé: Jeudi 27 Juillet 2023 12:05:52
Objet: RE: [fr@sympa] Problème avec les messages de modérations

Bonjour Bruno, désolé pour cette réponse tardive.

Votre message m'a fait réaliser que mon souci ne concerne pas les messages de modération mais les notifications de non remise (ce qui est clairement différent)

Le bug que je rencontre est donc le suivant :

• Une personne envoie un message sur une liste (Liste qui intègre des abonnées d'autres listes)

• Elle reçoit le message de modération et valide la diffusion

• Une fois le message distribué, elle reçoit des notifications de message non remis pour des destinataires (des listes de diffusion) qui ne sont en aucun cas liées à la liste initiale. (pas d'include ou autres)

Les fichiers journaux de ces listes indiquent bien le rejet du message  (dû à la modération en place sur ces listes), je ne comprends juste pas pourquoi cela se produit.

Amicalement,

Georges Garnier
Assistant chef de projet internet - Contrat pro
Secours populaire français
Tél. : 33 (0)1 44 78 21 91
9/11 rue Froissart - 75140 Paris cedex 03
secourspopulaire.fr

    

 

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De : adresse@cachée <adresse@cachée> de la part de Bruno Malaval <adresse@cachée>
Envoyé : mardi 25 juillet 2023 17:39:04
À : fr
Objet : Re: [fr@sympa] Problème avec les messages de modérations

 

Bonjour,

J'ai un peu de mal à comprendre le problème.

Sur une liste modérée :

- une personne envoie un mail à la liste

- les modérateurs reçoivent le mail de modération et valident ou non le mail

- le mail est ensuite distribué ou non aux membres de la liste, selon le choix des modérateurs

Ce que je ne comprends pas c'est :

"Or, certains de ces messages de modération portent sur des destinataires / abonnées, qui ne sont pas abonnés à la liste"

Je pense qu'il manque un peu de contexte sur votre configuration  et le fonctionnement souhaité pour ces listes.

Enfin, personnellement, je ne comprend pas cette phrase

Cordialement,

	Bruno MALAVAL Responsable Applications Métiers Ingénieur Systèmes Direction du Numérique
⟩ Université de Haute-Alsace Bâtiment I 12 rue des Frères Lumière - 68093 Mulhouse Cedex Mail : adresse@cachée Téléphone : +33 (0)3 89 33 66 22 Télécopie : +33 (0)3 89 33 6058	⟩ Retrouvez l'UHA sur : Le site Internet : www.uha.fr Facebook : http://www.facebook.com/universitehautealsace Twitter : @UHA68

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De: "Georges Garnier" <adresse@cachée>
À: "fr" <adresse@cachée>
Envoyé: Mardi 25 Juillet 2023 16:27:01
Objet: [fr@sympa] Problème avec les messages de modérations

Bonjour à tous,

Je travaille au Secours populaire et nous utilisons sympa pour nos listes de diffusion.

Nous rencontrons un problème depuis quelques semaines maintenant (je dirais bien 3 semaines) que nous ne savons pas résoudre.

En résumé, lors de la diffusion d'un message sur une liste, les modérateurs reçoivent un message les invitants à valider ou non le message (selon la configuration de la liste bien sur).

Or, certains de ces messages de modération portent sur des destinataires / abonnées, qui ne sont pas abonnés à la liste.

Alors rien de grave en soi, le modérateur peut tout à fait ignorer le message en question, cependant, le bug s'est reproduit plusieurs fois sur ces 3 dernières semaines et nous ne savons pas ce qui le provoque.

Auriez-vous une idée ou des pistes ?

Notre version de sympa est 6.2.70 (la version 6.2.72 ne nous convient pas pour le moment car elle modifie les messages de modération, nous avons demandé à revenir sur la 6.2.70)

Merci d'avance pour votre aide.

Amicalement,

Georges

Georges Garnier
Assistant chef de projet internet - Contrat pro
Secours populaire français
Tél. : 33 (0)1 44 78 21 91
9/11 rue Froissart - 75140 Paris cedex 03
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