Re: [fr@sympa] Faire envoyer nos newsletters via Sympa ?

[Luc Didry <adresse@cachée>]

mardi 17 janvier 2023, 16:59:37 CET Mathieu wrote:
> Bonjour,
> 
> Je cherche une solution pour améliorer les newsletters de plusieurs 
> services de ma mairie. Ça va de la lettre de vœux du maire à l'envoi 
> d'actu aux commerçants, etc.
> 
> Aujourd'hui, c'est fait par de simples mails avec des dizaines de BCC 
> (sans vraiment de gestion de ceux qui bouncent...).
> 
> Sympa est presque parfait, sauf :
> 
> 1) l'interface.
> 
> Elle est trop compliquée pour nos futurs propriétaires de listes : ils 
> risquent de casser la conf de leur liste sans s'en rendre compte. On 
> pourrait créer leurs listes nous-même, mais il faudra bien leur laisser 
> y accéder pour qu'ils puissent gérer leurs abonnés, consulter les 
> bounces, les statistiques, etc.
> 
> 2) l'absence de suivi des campagnes.
> 
> Quitte à leur imposer^wproposer un outils plus élaboré (que le MUA 
> actuel), autant leur offrir des options de suivi. Il ne s'agit pas de 
> traquer les clics, mais d'avoir le focus sur un envoi donné : combien de 
> destinataires l'ont reçu (au sens SMTP en tout cas), sur quelle période, 
> combien et lesquels ont bouncé. Grosso modo, je crois que Sympa peut 
> donner ces infos, sauf qu'elles ne sont pas liées à un envoi mais à 
> toute la liste. Il faudrait que l'utilisateur pense à relever les 
> chiffres actuels pour les comparer aux futurs et en déduire ceux de sa 
> campagne ; ce n'est pas vraiment envisageable.
> 
> 3) l'API n'expose pas les erreurs ni les statistiques.
> 
> On a envisagé de développer une interface web basique, en se basant sur 
> l'API, mais si on ne peut pas récupérer les bounces ni les statistiques, 
> les agents devront quand même accéder à l'interface Sympa, et on en 
> revient donc au point 1.
> 
> On envisage aussi phpList, et je viens de découvrir Listmonk, mais il 
> leur manque la gestion du multi-tenant. Il faudrait gérer une instance 
> par utilisateur, ce qui ne serait pas très amusant à maintenir...
> 
> Bref, comment faites-vous vos campagnes de newsletter ?
> 
> PS : Est-ce qu'il vaut mieux poster ça sur en@sympa ?

Salut,

Je pense très sincèrement que ce n’est pas une bonne idée d’utiliser
Sympa pour des newsletter. Tu listes toi-même pas mal de points
bloquants. On peut l’utiliser pour ça, ça fonctionne, mais c’est pas
top.

Il vaut mieux utiliser un outil conçu pour ça.

Chez Framasoft, on utilise Listmonk, qui est très simple à prendre en
main et assez complet. Très, très simple à installer. Problème que tu
as identifié : il n’y a pas de gestion d’utilisateurs. Il y a un
compte pour créer et lancer les campagnes de NL, il faut se le
partager ou créer plusieurs instances.
Note que ce ne serait pas forcément très difficile : tu peux utiliser
un seul binaire et le lancer plusieurs fois avec un fichier de config
différent à chaque fois.

Sinon avant Listmonk, on utilisait phpList (https://www.phplist.com/).
L’ergonomie est moins bonne que celle de Listmonk, mais ça faisait
quand même le job. Et là je crois me souvenir qu’on peut avoir
plusieurs comptes.

Mes 2cts
-- 
Luc
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