Re: [sympa-fr] Sympa 6 Connections impossibles

[Hubert Duclusaud <adresse@cachée>]

Title: Re: [sympa-fr] Sympa 6 Connections impossibles

le mardi 24 mai 2011 09:41
Bonjour,

Merci de vos indications.
Nous avons transmis votre message à notre prestataire qui gère l'installation de cette mise à jour majeure pour nous (passage de la v 5.4.7 à la 6.1.4).
Je vous joins ce message indiquant les erreurs restantes rencontrées par nos adhérents, ainsi qu'un des fichiers logs.
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	Cordi@lement, Hubert Duclusaud adresse@cachée mes sites : www.duclusaud.fr et cgcp.asso.fr
	Afin de contribuer au respect de la nature, merci de n'imprimer ce courriel qu'en cas de nécessité.

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David Verdin écrivait :
De : David Verdin <adresse@cachée>
A : adresse@cachée <adresse@cachée>
Date : le lundi 23 mai 2011 à 11:46
Sujet : [sympa-fr] Sympa 6 Connections impossibles

Bonjour, Pour comprendre ce qu'il vous arrive, on aurait besoin des logs de Sympa quand une déconnexion se produit. J'ai pu récemment observer qu'internet explorer 6 a visiblement un problème avec les cookies et ne les présente pas correctement à Sympa, ce qui entraîne de décopnnexions. Je m'explique : si les connexions ne sont pas chiffrées (le serveur n'est pas en https) Sympa renouvelle lma valeur du cookie de session à chaque clic. ceci permet d'empêcher le vol de session. Donc si le navigateur ne présente pas le cookie à chaque clic,on perd la session. ceci peut sans doute expliquer votre problème et apparaîtrait clairement dans les logs. Pour votre problème de mot de passe : À partir de Sympa 5.4, les mots de passe sont stockés de man ière no réversinle dans Sympa. cette opération impose une commande particulière à lancer lors de la migration. Si cette commande n'est pas lancée, il est impossible que le mot de passe soit reconnu. Je suppose qu'il y a eu un problème dans le réencodage des mots de passe lors de la migration. La commande à lancer est : sympa.pl --md5_encode_password Vous pouvez vérifier si la commande a marché en regardant dans la basse de données : tous les mots de passe de la forme "crypt-*" ont disparu. Cela dit, il est très facile de renouveler son mot de passe. Le problème, c'est que certains utilsateurs plus avertis l'ont sans doute fait, ce mot de passe étant maintenant stocké sous la bonne forme. Donc si on essaie de réencoder maintenant, ce sont qui risquent de ne plus pouvoir se connecter. Un e solution simple serait de suggérer à tous les utilisateurs de renouveler leur mot de passe. Voilà ce que je peux dire pour le moment. Cordialement, David Verdin P.S. : Ce serait sans doute plus simple si votre hébergeur lui-même contactait cette liste. Je trouve curieux que ce soit les utilisateurs qui aient à écrire au support communautaire. Le 18/05/11 07:13, adresse@cachée a écrit :  Bonjour, Notre hébergeur vient d'implémenter la version 6 de sympa et nos utilisateurs  on des problèmes de reconnaissance des mots de passe pour se connecter. A la demande de l'hébergeur, nous avons codés tous les mots de passe en MD5 Depuis certains y arrivent d'autre pas. D'où cela peut il provenir. Quand on arrive à  se connecter, le fait de cliquer sur poster ou autre élément de liste, on reçoit le message (erreur compose mail) qui oblige à se connecter. On n'y comprend plus rien. D'autre part, dans "lang_user", certains ont fr et d'autres fr_FR. Y a t il une incidence sur les traductions. Merci d'une réponse rapide à  adresse@cachée car nous sommes plusieurs à essayer de dépanner. Merci --  David Verdin Comité réseau des universités Due to the limitations of human brain, I fail to remember all the mails. So if you want your bug reports or feature requests for Sympa to be processed, please post them to the Sympa tracker

Attachment: sympa.log.6.gz
Description: GNU Zip compressed data

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• From: Hubert Duclusaud <adresse@cachée>
• To: Guillaume Tournat <adresse@cachée>
• Cc: adresse@cachée
• Subject: Re: Fwd: Re: Sympa
• Date: Mon, 23 May 2011 23:20:18 +0200

Title: Re: Fwd: Re: Sympa

Bonsoir Guillaume Tournat,

La connexion au forum est toujours impossible pour certains de nos adhérents !!

Les erreurs sont :
- soit ERREUR () - too_many_wrong_login
- soit ERREUR () - Mot de passe saisi incorrect 

Je vous mets en copie une réponse de David Verdin à une question que nous avons posé sur cru.fr !!
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	Cordi@lement, Hubert Duclusaud adresse@cachée mon site : www.duclusaud.fr
	Afin de contribuer au respect de la nature, merci de n'imprimer ce courriel qu'en cas de nécessité.

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Le jeudi 19 mai 2011 à 02:55, vous écriviez :
De : Guillaume Tournat <adresse@cachée>
A : Hubert Duclusaud <adresse@cachée>
Date : le jeudi 19 mai 2011 à 02:55
Sujet : Fwd: Re: Sympa

Le 18/05/2011 22:23, Hubert Duclusaud a écrit :

Re,

Autre cas d'erreur possible : 
ERREUR () - too_many_wrong_login

Bonsoir,

J'ai pas mal gratté ce soir. J'ai effectué les actions suivantes :

• patchs Sympa 6.1.1 vers 6.1.4
• vidage de la table SQL "sessions"
• modification d'un paramètre "cookie" dans sympa.conf
• mises à jour de modules Perl en dépendance avec des versions plus récentes que les packages Debian

Merci de votre retour sur une potentielle amélioration.

Cordialement

 

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• From: David Verdin <adresse@cachée>
• To: adresse@cachée
• Cc: adresse@cachée
• Subject: Re: [sympa-fr] Sympa 6 Connections impossibles
• Date: Mon, 23 May 2011 11:46:56 +0200

Bonjour,

Pour comprendre ce qu'il vous arrive, on aurait besoin des logs de Sympa quand une déconnexion se produit.

J'ai pu récemment observer qu'internet explorer 6 a visiblement un problème avec les cookies et ne les présente pas correctement à Sympa, ce qui entraîne de décopnnexions.
Je m'explique : si les connexions ne sont pas chiffrées (le serveur n'est pas en https) Sympa renouvelle lma valeur du cookie de session à chaque clic. ceci permet d'empêcher le vol de session.
Donc si le navigateur ne présente pas le cookie à chaque clic,on perd la session. ceci peut sans doute expliquer votre problème et apparaîtrait clairement dans les logs.

Pour votre problème de mot de passe : À partir de Sympa 5.4, les mots de passe sont stockés de man ière no réversinle dans Sympa. cette opération impose une commande particulière à lancer lors de la migration. Si cette commande n'est pas lancée, il est impossible que le mot de passe soit reconnu. Je suppose qu'il y a eu un problème dans le réencodage des mots de passe lors de la migration.

La commande à lancer est : sympa.pl --md5_encode_password

Vous pouvez vérifier si la commande a marché en regardant dans la basse de données : tous les mots de passe de la forme "crypt-*" ont disparu.

Cela dit, il est très facile de renouveler son mot de passe. Le problème, c'est que certains utilsateurs plus avertis l'ont sans doute fait, ce mot de passe étant maintenant stocké sous la bonne forme. Donc si on essaie de réencoder maintenant, ce sont qui risquent de ne plus pouvoir se connecter. Un e solution simple serait de suggérer à tous les utilisateurs de renouveler leur mot de passe.

Voilà ce que je peux dire pour le moment.

Cordialement,

David Verdin

P.S. : Ce serait sans doute plus simple si votre hébergeur lui-même contactait cette liste. Je trouve curieux que ce soit les utilisateurs qui aient à écrire au support communautaire.

Le 18/05/11 07:13, adresse@cachée a écrit :

adresse@cachée">

Bonjour,

Notre hébergeur vient d'implémenter la version 6 de sympa et nos
utilisateurs  on des problèmes de reconnaissance des mots de passe pour se
connecter.

A la demande de l'hébergeur, nous avons codés tous les mots de passe en MD5
Depuis certains y arrivent d'autre pas. D'où cela peut il provenir.

Quand on arrive à se connecter, le fait de cliquer sur poster ou autre
élément de liste, on reçoit le message (erreur compose mail) qui oblige à
se connecter. On n'y comprend plus rien.

D'autre part, dans "lang_user", certains ont fr et d'autres fr_FR. Y a t il
une incidence sur les traductions.

Merci d'une réponse rapide à adresse@cachée car nous sommes plusieurs à
essayer de dépanner.

Merci

--
David Verdin
Comité réseau des universités

Due to the limitations of human brain, I fail to remember all the mails.
So if you want your bug reports or feature requests for Sympa to be processed, please post them to the Sympa tracker

Attachment: smime.p7s
Description: S/MIME Cryptographic Signature

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