Re: [sympa-fr] Problème de listes vides

[Patrick Timmons <adresse@cachée>]

Chez-nous, avec la version 3.4.3.1, ça arrive quand une liste est bâtie 
à partir d'inclusions d'autres listes et que la création de la cache 
subscriber.db plante. Dans ce cas, on a un subscriber.db vide. J'ai un 
cron au 5 minutes qui efface ces fichiers, ce qui force la reconstruction.

David Verdin wrote:
> Bonjour,
>
> C'est effectivement un bug curieux. Je ne vous surprendrai sans doute 
> pas si je vous dis que personne ne nous l'avait signalé jusqu'alors. ;)
> Sur la base de informations - pourtant fort précises - que vous nous 
> donnez, il est délicat de faire un diagnostic.
> Tout se passe comme si, momentanément, le paramètre user_data_source 
> avait eu la valeur 'file' ou 'include' (c'est ce quigénère les erreurs 
> "Function available for lists in database mode only").
> Or, dans ce cas, Sympa n'effectue jamais le compte des abonnés. Leur 
> nombre semble donc être de 0. Pourtant, vos abonnés étaient toujours 
> enregistrés dans la base (sinon ils ne seraient pas revenus le lendemain).
> Lorsque vous avez rencontré ce problème, la liste apparaissait-elle 
> effectivement vide d'abonnés ou bien était-ce juste leur effectif qui 
> avait une valeur de 0 ?
>
> Vous pourriez vérifier si, dans une de précédentes versions du fichier 
> de config de liste (config.#, ou # est un nombre, les fichiers les plus 
> récents étant ceux avec le numéro le plus élevé) le paramètre 
> user_data_source a effectivement un autre valeur que "include2" ou 
> "database" ?
> Cela signifierait que, pour une raison qui m'échappe, cette valeur a été 
> modifiée au cours des opérations que vous évoquez.
>
> Cordialement,
>
> Bruno Rouillard a écrit :
>
> > Bonjour,
> >
> > Je suis le listmaster des listes de l'Université d'angers et j'ai 
> > constaté le problème suivant sur une liste dont mon collègue et moi 
> > sommes propriétaires :
> > - mon collègue s'est connecté à la liste par l'interface web et a 
> > effacé un abonné
> > - 50mn plus tard, je me suis connecté en tant que listmaster à 
> > l'interface d'administration web sur cette liste
> > - j'ai modifié les privilèges de l'autre propriétaire (de normal à 
> > privileged)
> > - après validation de ce paramètre, la liste s'est trouvée vidée de 
> > ses abonnés (abonnés : 0)
> >
> > Dans un deuxième temps (le lendemain), toujours par l'interface web 
> > d'administration, j'ai supprimé mon nom de la liste des propriétaires
> > - après validation, comme par miracle, les 53 abonnés sont redevenus 
> > visibles dans la liste
> >
> > Voici un extrait du log qui montre le moment de ma connexion et la 
> > disparition des abonnés:
> > Nov 17 17:41:58 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_admin() do_admin
> > Nov 17 17:42:05 vsympa wwsympa[666]: List::get_total_bouncing() 
> > Function available for lists in database mode only
> > Nov 17 17:42:05 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_edit_list_request() do_edit_list_request()
> > Nov 17 17:42:12 vsympa wwsympa[676]: List::get_total_bouncing() 
> > Function available for lists in database mode only
> > Nov 17 17:42:12 vsympa wwsympa[676]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_edit_list_request() 
> > do_edit_list_request(description)
> > Nov 17 17:42:22 vsympa wwsympa[730]: List::get_total_bouncing() 
> > Function available for lists in database mode only
> > Nov 17 17:42:22 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_edit_list() do_edit_list()
> > Nov 17 17:42:23 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_edit_list_request() 
> > do_edit_list_request(description)
> > Nov 17 17:42:52 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_review() do_review(0)
> > Nov 17 17:42:52 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> > [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> > telephonegsm] main::do_review() do_review: no subscriber
> >
> > Version Sympa : 5.3.2
> > Occurrence : rare, impossible à reproduire... probablement liée à 
> > l'utilisation de l'interface web par le listmaster et par quelqu'un 
> > d'autre dans un délais court
> >
> > Si vous avez des idées pour pister la provenance de ce 
> > dysfonctionnement, je suis preneur.
> >
> > Merci pour votre support,
> >
> > Cordialement,
> >
> > Bruno Rouillard

--
P.Timmons, service informatique                   http://www.polymtl.ca/si/
Ecole Polytechnique de Montreal, Canada           http://www.polymtl.ca
Tel: 514-340-4711 (4785), Fax: 514-340-4189

Règlements concernant l'utilisation et la gestion des ressources 
informatiques:
http://www.polymtl.ca/sg/docs_officiels/1310rei2.htm