Re: [sympa-fr] Problème de listes vides

[David Verdin <adresse@cachée>]

Bonjour,

C'est effectivement un bug curieux. Je ne vous surprendrai sans doute 
pas si je vous dis que personne ne nous l'avait signalé jusqu'alors. ;)
Sur la base de informations - pourtant fort précises - que vous nous 
donnez, il est délicat de faire un diagnostic.
Tout se passe comme si, momentanément, le paramètre user_data_source 
avait eu la valeur 'file' ou 'include' (c'est ce quigénère les erreurs 
"Function available for lists in database mode only").
Or, dans ce cas, Sympa n'effectue jamais le compte des abonnés. Leur 
nombre semble donc être de 0. Pourtant, vos abonnés étaient toujours 
enregistrés dans la base (sinon ils ne seraient pas revenus le lendemain).
Lorsque vous avez rencontré ce problème, la liste apparaissait-elle 
effectivement vide d'abonnés ou bien était-ce juste leur effectif qui 
avait une valeur de 0 ?

Vous pourriez vérifier si, dans une de précédentes versions du fichier 
de config de liste (config.#, ou # est un nombre, les fichiers les plus 
récents étant ceux avec le numéro le plus élevé) le paramètre 
user_data_source a effectivement un autre valeur que "include2" ou 
"database" ?
Cela signifierait que, pour une raison qui m'échappe, cette valeur a été 
modifiée au cours des opérations que vous évoquez.

Cordialement,

Bruno Rouillard a écrit :
> Bonjour,
>
> Je suis le listmaster des listes de l'Université d'angers et j'ai 
> constaté le problème suivant sur une liste dont mon collègue et moi 
> sommes propriétaires :
> - mon collègue s'est connecté à la liste par l'interface web et a 
> effacé un abonné
> - 50mn plus tard, je me suis connecté en tant que listmaster à 
> l'interface d'administration web sur cette liste
> - j'ai modifié les privilèges de l'autre propriétaire (de normal à 
> privileged)
> - après validation de ce paramètre, la liste s'est trouvée vidée de 
> ses abonnés (abonnés : 0)
>
> Dans un deuxième temps (le lendemain), toujours par l'interface web 
> d'administration, j'ai supprimé mon nom de la liste des propriétaires
> - après validation, comme par miracle, les 53 abonnés sont redevenus 
> visibles dans la liste
>
> Voici un extrait du log qui montre le moment de ma connexion et la 
> disparition des abonnés:
> Nov 17 17:41:58 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_admin() do_admin
> Nov 17 17:42:05 vsympa wwsympa[666]: List::get_total_bouncing() 
> Function available for lists in database mode only
> Nov 17 17:42:05 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_edit_list_request() do_edit_list_request()
> Nov 17 17:42:12 vsympa wwsympa[676]: List::get_total_bouncing() 
> Function available for lists in database mode only
> Nov 17 17:42:12 vsympa wwsympa[676]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_edit_list_request() 
> do_edit_list_request(description)
> Nov 17 17:42:22 vsympa wwsympa[730]: List::get_total_bouncing() 
> Function available for lists in database mode only
> Nov 17 17:42:22 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_edit_list() do_edit_list()
> Nov 17 17:42:23 vsympa wwsympa[730]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_edit_list_request() 
> do_edit_list_request(description)
> Nov 17 17:42:52 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_review() do_review(0)
> Nov 17 17:42:52 vsympa wwsympa[666]: [robot listes.univ-angers.fr] 
> [client 193.49.146.252] [user bruno.rouillard at univ-angers.fr] [list 
> telephonegsm] main::do_review() do_review: no subscriber
>
> Version Sympa : 5.3.2
> Occurrence : rare, impossible à reproduire... probablement liée à 
> l'utilisation de l'interface web par le listmaster et par quelqu'un 
> d'autre dans un délais court
>
> Si vous avez des idées pour pister la provenance de ce 
> dysfonctionnement, je suis preneur.
>
> Merci pour votre support,
>
> Cordialement,
>
> Bruno Rouillard

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David Verdin
Comité réseau des universités