[sympa-fr] Re: Gestion des erreur - bounce

[David Verdin <adresse@cachée>]

Bonjour,

adresse@cachée a écrit :
> Bonjour,
>
> Juste un petit mail pour savoir comment notifier par e-mail au 
> propriétaire de la liste de diffusion  qu'un menbre de la liste n'a 
> pas reçu le message
> pour une raison ou une autre par exemple quand son quota de messagerie 
> est full ou que son adresse enregistrée est mauvaise?
La gestion des erreurs de Symap a justement été conçue pour éviter cela 
: l'envoi de message aux propriétaires dès qu'une adresses est en 
erreur. Imaginez une liste de 2000 abonnés dont 3% sont en erreur. Cela 
fait 60 messages au propriétaire à chaque message de la liste.

Dans Sympa, à chaque bounce reçu, une note d'erreur est mise à jour pour 
l'abonné qui a provoqué l'erreur. Cette note est plus ou moins 
importante suivant le type d'erreur, le nombre d'erreurs et leur 
proportion par rapport au traffic de la liste.

Vous disposez de deux seuils à partir desquels déclencher des événements 
liés à la gestion des erreurs : bouncers_level1 et bouncers_level2.
Les événement déclenchés sont : notifier ou radier l'abonné.
Ils sont accompagnés d'une notification au propriétaire ou au listmaster 
(ou pas de notification du tout).

En résumé, il est tout à fait possible d'envoyer un message au 
propriétaire (presque) à chaque erreur, en abaissant simplement la note 
du premier niveau d'errreur au minimum (1).
En revanche, il n'est pas possible de choisir d'envoyer un message 
lorsqu'un certain type d'erreur est généré.

> En faite quelques explications sur la gestion des erreurs... la doc 
> n'est pas toujours bien explicite à ce sujet.

J'espère que  c'est un peu plus clair comme ça.
Je pense que vous aviez déjà visité la page 
https://www.sympa.org/wiki/manual/bounces mais je la remet tout de même 
en référence.


Cordialement,
> Avec mes remerciements
>
> Christophe Zimmer

--
David Verdin
Comité réseau des universités