[sympa-fr] Re: Comment récupérer les erreurs ?

[Olivier Salaün - CRU <adresse@cachée>]

Bonjour,

Marc KOLLER wrote:

Je mets en place un sympa 5.2.3 pour le compte d'une administration des Finances. Les premiers tests sont concluants et l'appli se révèle très interressante.
  

A notre connaissance Sympa est utilisé par plusieurs autres administrations françaises ; le niveau de satisfaction a l'air bon.

Je n'arrive cependant pas à récupérer dans sympa les anomalies d'envoi telles que celle-ci (log de postfix) :
Jan 15 14:30:45 cpverdun postfix/smtp[18869]: CE7424C085: to=<adresse@cachée>, relay=10.75.5.47[10.75.5.47], delay=1, status=bounced (host 10.75.5.47[10.75.5.47] said: 550 
<adresse@cachée>: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO command))

Quel paramétrage ai-je oublié ? Merci.
  

J'envisage 2 cas de figure :

1. S'il s'agit d'un message diffusé dans une liste, alors par défaut les rapports d'erreur (bounces) sont adressés à l'adresse <liste>-owner. Sympa traitera ces bounces comme décrit dans le chapitre de la doc qui y est consacré : http://www.sympa.org/wiki/manual/bounces
2. S'il s'agit d'un message de service (rappel de mot de passe, message de bienvenue,...), les bounces sont renvoyés à l'adresse sympa-request. Vous pouvez orienter cette adresse vers le postmaster par exemple.

Cordialement.