[sympa-fr] Problème traitement des bounce

["Thibaut" <adresse@cachée>]

Bonjour,

Sympa Version 6.2.12

Nous sommes aujourd'hui confronté à une erreur lors du traitement des bounces
de sympa.
En effet, lors d'un envoi effectué sur une liste d'un robot, nous observons un
retour en erreur dans les logs de postfix  du type : UNKNOW USER
listes : test_bounce
user en erreur : adresse@cachée

BCD4B302: message-id=<adresse@cachée>
AC5832B3: to=<vlist.education.gouv.fr-bounce+test_domain_bnc==a==ac-orleans-
adresse@cachée>,
orig_to=<bounce+test_domain_bnc==a==ac-orleans-
adresse@cachée>, relay=filter, delay=0.07,
delays=0.01/0/0/0.06, dsn=2.0.0, status=sent (delivered via filter service)
AC5832B3: removed
BCD4B302: from=<>, size=7215, nrcpt=1 (queue active)
BCD4B302: to=<vlist.education.gouv.fr-bounce+test_domain_bnc==a==ac-orleans-
adresse@cachée>,
relay=local, delay=0.05, delays=0.02/0/0/0.03, dsn=5.1.1, status=bounced
(unknown user: "vlist.education.gouv.fr-bounce+test_domain_bnc==a==ac-orleans-
tours.fr==test_bounce")

Pourtant, les alias de sympa sont bien présent sous la forme :

sympa.aliases
##Robot vlist
vlist.education.gouv.fr-sympa: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/sympa/bin/queue
adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-listmaster: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/sympa/bin/
queue adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-bounce+*: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/sympa/bin/
bouncequeue adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-sympa-request: postmaster
vlist.education.gouv.fr-sympa-owner: postmaster

##List
vlist.education.gouv.fr-test_bounce: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/sympa/bin/
queue adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-test_bounce-request: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/
sympa/bin/queue adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-test_bounce-editor: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/
sympa/bin/queue adresse@cachée"
#vlist.education.gouv.fr-test_bounce-subscribe: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/
sympa/bin/queue adresse@cachée"
vlist.education.gouv.fr-test_bounce-unsubscribe: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/
sympa/bin/queue adresse@cachée"

Sur postfix, j'ai une regexp comme indiqué sur le site de sympa :

virtual_regexp
/^(.*)@vlist\.education\.gouv\.fr$/ vlist.education.gouv.fr-$1


Nous avons testé en positionnant dans le fichier alias de sympa l'alias :

vlist.education.gouv.fr-bounce+test_domain_bnc==a==ac-orleans-
tours.fr==test_bounce: "| /appli/sympa/sympaV6.2.12/sympa/bin/bouncequeue
adresse@cachée"
 et là,  le traitement est bien réalisé.

Manque t'il une configuration dans notre sympa/postfix pour que le traitement
des bounces soient réalisé correctement ? Après plusieurs tests
( transport_regexp + changement master.cf etc ... ), nous séchons un peu.

Cordialement
Thibaut JACOB