[sympa-fr] Exclusions

[Mathieu LARCHET <adresse@cachée>]

Bonjour à tous,

Je reviens avec mon problème de désabonnement des listes dynamiques.
J'ai une liste 100% dynamique (filtre LDAP), aucun abonné manuel, aucun désabonnement possible.

Suite à l'envoi de trois messages hier, j'ai des utilisateurs qui ont franchi le seuil de bounce, et qui se sont retrouvés automatiquement dans les 'exclusions' de la liste.
Hors j'ai maintenant deux problèmes :

- Je ne trouve plus ces abonnés 'exclus' dans la gestion d'erreur, je ne sais donc pas pourquoi ils ont été 'bouncés'
- Je ne peux pas les réintégrer dans la liste (il n'y a pas de suppression possible dans la liste des exclus, hormis une suppression directe dans la base de données)

Pour le dernier point, il est possible de supprimer quelqu'un des exclus en l'abonnant à la liste, mais on a alors un effet de bord :

- L'utilisateur devient à la fois abonné dynamique (LDAP) et statique
- Si on le désabonne ensuite, il repasse dans les exclus, retour à la case départ
- Si on ne fait rien et qu'il disparait de notre annuaire LDAP, il reste abonné (abonnement statique)

Pour s'en sortir il faut :

- Le réabonner (suppression des exclus)
- Désactiver la source LDAP
- Le désabonner (suppression de l'abonnement statique)
- Réactiver la source LDAP

Comment faire pour éviter ce scénario ? Comment accéder aux dernières erreurs concernant un utilisateur qui a été exclu ?

Merci pour vos retours

--

Présidence de l'Université Nancy 2 DSI Bureau 159 91 avenue de la Libération BP 454 54001 NANCY CEDEX
	+33 3 54 50 36 57
	+33 3 54 50 36 51

Mathieu LARCHET Pôle Infrastructure