Pour les administrateurs de serveurs de listes utilisant le logiciel Sympa

[Mathieu LARCHET <address@concealed>]

Merci Marc-Alexandre, merci également à Laure qui m'a donné des pistes,

Je viens d'utiliser la fonctionnalité permettant d'endosser l'identité d'une personne qui rencontre le problème.
Il semble en effet que mon souci d'erreur 500 soit indépendant de l'erreur 'Cookie.pm'.

Voici ce qui apparait dans les logs Sympa dès que j'accède aux options d'envoi d'une liste :

Jan 13 10:54:52 neith wwsympa[8956]: info [robot univ-nancy2.fr] [session 78871648903825] [client 194.214.218.182] [user address@concealed] [list utimaquettes] main::do_edit_list_request() do_edit_list_request(sending)
Jan 13 10:54:53 neith wwsympa[17291]: info WWSympa started

J'en conclus qu'il y a bien un process qui crash lors de cette requête.

Voici ce qui apparait dans les logs Apache :

[Thu Jan 13 10:54:52 2011] [error] [client 194.214.218.182] FastCGI: server "/home/sympa/bin/wwsympa-sudo-wrapper.pl" stderr: Use of uninitialized value in split at /usr/lib/perl5/5.8.8/CGI/Cookie.pm line 98.
[Thu Jan 13 10:54:52 2011] [error] [client 194.214.218.182] FastCGI: server "/home/sympa/bin/wwsympa-sudo-wrapper.pl" stderr: Can't coerce array into hash at /home/sympa/bin/wwsympa.fcgi line 9783.
[Thu Jan 13 10:54:52 2011] [error] [client 194.214.218.182] FastCGI: server "/home/sympa/bin/wwsympa-sudo-wrapper.pl" stderr: Can't coerce array into hash at /home/sympa/bin/wwsympa.fcgi line 9783.
[Thu Jan 13 10:54:52 2011] [error] [client 194.214.218.182] FastCGI: incomplete headers (0 bytes) received from server "/home/sympa/bin/wwsympa-sudo-wrapper.pl"

Je vais tester les deux solutions proposées :

- patch du wwsympa.fcgi à la ligne 9783 (ça ne me plait pas, je vais devoir maintenir ce patch lors des mises à jour) :

 if($v->{'value'} =~ /hash/i ){
                   foreach my $day (keys %{$v->{'value'}}) {
                      $v->{'value'}{$day}{'title'} = gettext_strftime "%A", localtime(0 + ($day +3) * (3600 * 24));
                   }
 }

- correction du fichier de conf de la liste, mais là je vais devoir manuellement corriger TOUS les fichiers de conf de mes listes

Je vous tiens au courant.


Le 13/01/2011 10:28, address@concealed a écrit :

Bonjour,

 > J'ai plusieurs utilisateurs qui se plaignent d'erreurs 500 lorsqu'ils accèdent aux pages de gestion d'une liste (surtout celle permettant de modifier le scénario).
> Je n'arrive pas à reproduire le bug, il n'apparaît jamais en tant que listmaster.

J'ai deja eu le même souci. Je suis en version 6.0.2.

 

Quand un owner tente d'acceder au menu d'administration de sa liste "Envoie/Recpetion" J'ai une erreur.

Regarde si dans le fichier conf de la liste il y'a bien la ligne : digest 4 4:0 (par defaut)

En analysant mes log en mode debug, je me suis apercu que j'avais une erreur lors du parsage du fichier conf.

 

Je ne sais si nos erreurs on un rapport, mais en rajoutant cette ligne les owners peuvent de nouveaux acceder à la page.

 

En revanche cette erreur n'est pas normal :

Car mon fichier edit_list.conf :

digest                                  owner,privileged_owner          hidden

digest_max_size                 owner,privileged_owner          hidden

Par conséquent je cache cette option aux propritaires.

 

En attandant la correction de celui et si ton problème est le même que le mien. Je te conseille de verifier tes scenarios de creation dans le dossier create_list_templates et de t'assurer que la ligne  digest 4 4:0 est presente dans tous tes scenarios de création. (config.tt2)

 

Autre solution pour que ca ne plante plus :

 

Dans ton fichier edit_list.conf :

Modifie :

digest                                  owner,privileged_owner         write

digest_max_size                 owner,privileged_owner         write

 

De cette facon tu peux te permettre de te passer de la ligne digest 4 4:0 dans tes tous tes fichiers config de liste et par la même occasion empecher le stockage des mails envoyé sur chaque liste dans la spool de digest. le seul point negatif est que maintenant les owners auront la possiblité d'editer et donc de choisir la periode de compilation des digest de le menu adminitration - Envoie / Reception de leur liste.

 

 

Pour tester : rend toi dans le menu d'administration du listmaster et prend l'identité d'un owner d'une liste. (en bas de la page)

 

En esperant avoir pu t'aider.

 

Cordialement,

Lievre Marc-Alexandre
FT/OLNC/DPS/DDP/DPN

MOE Liste de diffusion

Tél : 03 83 67 51 50
address@concealed

 

 

---

De : address@concealed [mailto:address@concealed] De la part de Mathieu LARCHET
Envoyé : jeudi 13 janvier 2011 09:31
À : address@concealed
Objet : Re: [sympa-fr] erreurs avec Cookie.pm

Bonjour Johan,

J'ai le même souci, et il y a bien un souci à l'utilisation.
J'ai plusieurs utilisateurs qui se plaignent d'erreurs 500 lorsqu'ils accèdent aux pages de gestion d'une liste (surtout celle permettant de modifier le scénario).
Je n'arrive pas à reproduire le bug, il n'apparaît jamais en tant que listmaster.

Je viens d'ouvrir un bug sur SourceSup : https://sourcesup.cru.fr/tracker/index.php?func=detail&aid=7423&group_id=23&atid=167

Je pense que tes logs détaillés pourront aider à la résolution du problème.

Le 06/01/2011 13:25, address@concealed a écrit :

Bonjour,

Je procède à l'installation d'un nouveau serveur de liste sympa en version
6.1.3 et j'ai exactement le même message en Warning dans les log apache dès
que j'effectue une requête http/https:

mod_fcgid: stderr: Use of uninitialized value in split at /usr/lib/
perl5/5.8.8/CGI/Cookie.pm line 98

Le message est identique avec le module FastCGI.
La version utilisée => $CGI::Cookie::VERSION='1.29';

J'utilise les templates d'origine.

Si cela peu aider à cerner le problème, un petit debug sur wwsympa.fcgi donne:

/usr/bin/perl -U -MCarp::Always /home/sympa/bin/wwsympa.fcgi

Use of uninitialized value in split at /usr/lib/perl5/5.8.8/CGI/Cookie.pm line
98
	CGI::Cookie::parse('CGI::Cookie', 'undef') called at /home/sympa/bin/
SympaSession.pm line 451
	SympaSession::get_session_cookie('undef') called at /home/sympa/bin/
wwsympa.fcgi line 1122

Use of uninitialized value in split at /usr/lib/perl5/5.8.8/CGI/Cookie.pm line
98
	CGI::Cookie::parse('CGI::Cookie', 'undef') called at /home/sympa/bin/
cookielib.pm line 149
	cookielib::generic_get_cookie('undef', 'sympa_altemails') called at /
home/sympa/bin/cookielib.pm line 186
	cookielib::check_cookie_extern('undef', 973974971972, 'undef') called
at /home/sympa/bin/wwsympa.fcgi line 1256

Il n'y a visiblement pas d'effet de bord à l'utilisation de sympa mais je
pense qu'il y a quand même un soucis au niveau du code.

Merci d'avance pour vos idées et/ou solutions.

Johan Glenac
Administrateur Systeme, Réseau et Télécom
Rectorat de la Guyane

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