Re: [sympa-fr] problème de création de liste pour un hote virtuel

[Olivier Salaün <adresse@cachée>]

Cathy Tuchming a écrit :

adresse@cachée"> Olivier Salaün a écrit :

adresse@cachée">Bonjour,

Avec la version 6 vous auriez pu remplir le nom de la liste dans le mauvais champ (fonction de copie de liste au lieu de la fonction de création), mais il me semble qu'il n'y a qu'un seul champ "nom de liste" dans la version 5.4.3 ; donc le problème doit être ailleurs.

Qu'avez-vous renseigné dans le champ "nom de liste" du formulaire web ?

j'ai essayé avec plusieurs noms : test, test2, test3 ... members, ça génère toujours la même erreur. il semblerait qu'il y ait un pb de passage de paramètre car dans le message d'erreur indiquée Échec de la création de la liste « »  on n'a pas le nom de la liste.

Dans ce genre de cas, je vous recommande la démarche suivante :

1. consulter les logs de sympa
2. vérifier les logs d'erreurs d'Apache
3. le cas échéant, désactiver temporairement l'utilisation de fastcgi (dans la configuration Apache) pour avoir d'éventuelles erreurs dans le logs d'erreur d'Apache
4. vérifier les droits sur le répertoire /home/sympa/expl/robot-at-cwe.eu/
5. vérifier les droits sur le fichier d'alias dédié à sympa (si utilisation de sendmail)
   

Cordialement.

adresse@cachée">

adresse@cachée">
Cathy Tuchming a écrit :

Bonjour,
Nous venons de créer un robot pour un domaine (robot-at-cwe.eu) en suivant précisemment les instructions pour créer des hôtes virtuels.


--> La création de liste échoue, avec le message suivant :

ERREUR INTERNE (create_list) - Échec de la création de la liste « ». Cette liste existe peut-être déjà ou bien son nom contient des caractères interdits.


Tout ce que l'on voit dans le message, c'est le nom de la liste est vide.
Aucune erreur dans les logs.


Comment peut-on débugguer ce problème ?


À noter que l'on a déjà un robot virtuel, et il fonctionne bien.

Nous utilisons Sympa 5.4.3


Merci d'avance,
Cathy