Re: [sympa-fr] sympa planté à cause de certains mails

[Frederic Calvarin <adresse@cachée>]

Bonjour,

J'ai déjà rapporté à la liste un problème de plantage similaire de Sympa 
mais je n'ai pas poussé mes recherches plus en avant.
D'après mes tests ça venait bien du sujet du mail : 
=?UNKNOWN?Q?cnf=E9rence_f=E9vrier?= 2009

L'erreur que Sympa remontait était :
Can't call method "encode" on an undefined value at
/usr/local/share/perl/5.8.8/MIME/Charset.pm line 629.

Voici ce qu'avait répondu David Verdin :

"Normalement, lorsque sympa meurt, il écrit ses dernières volontés dans 
un fichier <#id>.stderr, où <#id> correspond au numéro du processus qui 
vient de mourir, qu'il place dans le répertoire spool/tmp/.
Le contenu de ce fichier contient la dernière erreur qu'il a émise, et 
qu'on ne retrouve en général pas dans les logs. Le contenu de ce fichier 
nous aiderait à vous dépanner.
En outre, les logs eux-mêmes contiennent peut-être une info 
intéressante. Est-ce la cas ?
Il est possible que vous ayez un problème avec la bibliothèque 
MIME::Charset. Vous pourriez essayer de la mettre à jour. Pour ce faire, 
tapez :

# cpan

qui vous donne l'invite :

cpan[1]>

tapez alors :

cpan[1]> i MIME::Charset

qui vous donne les infos sur la version installée. Notez-les, ça pourra 
nous aider à débugger le problème. Tapez ensuite

cpan[2]> upgrade MIME::Charset

Puis retentez de soumettre le message récalcitrant.

Tout retour est le bienvenu. Si un bug d'encodage, il faut qu'on le sache."


Cordialement,

Frédéric Calvarin
Université de Cergy-Pontoise
Division Informatique
Service Réseaux et Sécurité
33 Boulevard du Port
95011 Cergy-Pontoise cedex
Tél. : 01 34 25 72 16
adresse@cachée



Gaël Beauquin a écrit :
> Bonjour, cette semaine notre serveur sympa a connu des problèmes, avec 
> le processus sympa.pl qui crashait. Apparemment
> il crashait à cause de deux emails spécifiques, une fois les mails 
> retirés du la queue, tout est rentré dans l'ordre. La version de sympa
> utilisée est sympa-5.4.5, sur Fedora Core 8.
>
> Dans le mail envoyé à listmaster, il y avait le message suivant répété 
> de nombreuses fois :
>
> Warning: Unrecognized variable: "tag"
>
> puis
>
> Warning: Unknown charset: unicode-1-1-utf-7
>  at /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/MHonArc/Char.pm line 58
>
> De nouveau les Warnings, et en fin de mail :
>
> Can't call method "encode" on an undefined value at 
> /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/MIME/Charset.pm line 629.
> Consultez les logs pour plus de détails.
>
> Dans les logs, aucun message spécial n'apparait aux heures du 
> plantage. En ouvrant les mails qui bloquaient, je trouve des champs
> subjects un peu louches (le reste du message ayant l'air legit) :
>
> Subject: =?utf-8:iso-8859-15:iso-8859-1:us-ascii?Q?R?=
>        
> =?utf-8:iso-8859-15:iso-8859-1:us-ascii?Q?e=3A_=5Brelier-pilote=5D_interv?= 
>
>        =?utf-8:iso-8859-15:iso-8859-1:us-ascii?Q?ention_journ=E9e?= valo
>        dr7
>
> Subject: 
> =?UTF-8?B?W1BMVU1FXSAtIEZpY2hlIHBvdXIgbGUgbG9naWNpZWwgIjFEIFdhdmVsZXRzIGQ=?=  
> =?UTF-8?B?ZWNvbXBvc2l0aW9ucyIgw6AgcmVtcGxpcg==?=
>
> Est-ce effectivement ces champs Subject qui causeraient un plantage de 
> sympa ?