[sympa-fr] Re: Re: Acffichage du taux d'erreur

[Alyasa <adresse@cachée>]

Je rajoute des infos supplémentaire pour compléter la question de François...

Les configs concernant les spools.

sympa.conf contient :

spool   /home/sympa/spool

## Incoming spool
queue   /home/sympa/spool/msg

## Bounce incoming spool
queuebounce     /home/sympa/spool/bounce

wwsympa.conf contient :

bounce_path /home/sympa/bounce

Et après mes essaies...

> Check up :
> -les alias pour <nomde liste>-owner sont-ils bien installés ?
Oui

> -est-ce que les bounces qui arrivent sont bien spoolés par bouncequeue
> dans /var/spool/sympa/bounces ?
il n'y a rien dans /home/sympa/spool/bounce (config queuebounce dans
sympa.conf)
par contre il y a des messages dans /home/sympa/bounce (config
bounce_path de wwsympa.conf)


> -si non
>    - est-ce que le "Return-path:" des messages diffusé est bien
> possitionné à <nomde liste>-owner
oui

>    - est-ce que le moteur smtp signale quelque chose pour ces adresses
>   - au besoin écrire "à la main à <nomde liste>-owner@...
en envoyant un message à testmail-owner@ il y a les messages suivants:
2007-01-30 05:13:58 1HBkNZ-000573-NR <= adresse@cachée
H=web43124.mail.sp1.yahoo.com [216.252.121.24] P=smtp S=2328
id=adresse@cachée T="test bounce" from
< adresse@cachée> for adresse@cachée
2007-01-30 05:13:59 1HBkNZ-000573-NR => | /home/sympa/bin/bouncequeue
adresse@cachée (adresse@cachée)
<adresse@cachée> F=<adresse@cachée>
R=virtual_aliases T=virtual_address_pipe S=2377
2007-01-30 05:14:00 1HBkNZ-000573-NR => | /home/sympa/bin/bouncequeue
adresse@cachée (adresse@cachée)
<adresse@cachée> F=<adresse@cachée>
R=virtual_aliases_nostar T=virtual_address_pipe S=2377
2007-01-30 05:14:00 1HBkNZ-000573-NR Completed

>
> -si oui
>    - Le processsus bounced.pl est-il bien présent en machine
oui

>    - est-ce qu'il signale des anomalies dans les logs (normalement il
> n'est pas silencieux, il logue sont activité pour chaque nouveau bounce)
>    - le faire tourner en mode debug "bouced -d" et envoyer un bouce
>    - un test assez significatif : ajouter une adresse erronée dans une
> liste, avec le paramétrage par defaut le bounce généré pour la non
> remise du message de bienvenue provoque le suppression immédiate du
> nouvel abonné.
en rajoutant un abonné (erroné), les messages suivants sont logués
Jan 30 04:58:33 mouette wwsympa[19230]: [robot kiosque2.inrs.fr]
[client 219.95.88.185] [user adresse@cachée] [list testmail]
do_add(adresse@cachée)
Jan 30 04:58:33 mouette wwsympa[19230]: No pending subscription was
found for user adresse@cachée
Jan 30 04:58:34 mouette wwsympa[19230]: [robot kiosque2.inrs.fr]
[client 219.95.88.185] [user adresse@cachée] [list testmail]
do_review(0)
Jan 30 04:58:34 mouette bounced[10512]: List::init_list_cache()
Jan 30 04:58:34 mouette bounced[10512]: Reaper unwaited pids :  Open = 0
Jan 30 04:58:38 mouette sympa[10407]: Processing
/adresse@cachée ; sender:
adresse@cachée  ; message-id:
Jan 30 04:58:38 mouette sympa[10407]: Processing web message for
adresse@cachée
Jan 30 04:58:38 mouette sympa[10407]: Message for adresse@cachée
sent
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: List::init_list_cache()
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: bounce for
:adresse@cachée:  Conf{bounce_email_prefix}=bouncexx
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: List::new(testmail,
kiosque2.inrs.fr, )
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: List::load(testmail,
kiosque2.inrs.fr, )
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: Processing bouncefile
adresse@cachée for list testmail
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]:
store_bounce(/home/sympa/bounce/testmail@kiosque2.inrs.fr,adresse@cachée,adresse@cachée)
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]:
&update_subscriber_bounce_history
(testmail,adresse@cachée, adresse@cachée,)
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]:
List::get_subscriber(adresse@cachée)
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]:
List::update_user(adresse@cachée)
Jan 30 04:58:39 mouette bounced[10512]: Reaper unwaited pids :  Open = 0
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]: List::init_list_cache()
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]: bounce for
:adresse@cachée:  Conf{bounce_email_prefix}=bouncexx
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]: List::new(testmail,
kiosque2.inrs.fr, )
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]: List::load(testmail,
kiosque2.inrs.fr, )
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]: Processing bouncefile
adresse@cachée for list testmail
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]:
store_bounce(/home/sympa/bounce/testmail@kiosque2.inrs.fr,adresse@cachée,adresse@cachée)
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]:
&update_subscriber_bounce_history
(testmail,adresse@cachée,adresse@cachée,)
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]:
List::get_subscriber(adresse@cachée)
Jan 30 04:58:44 mouette bounced[10512]:
List::update_user(adresse@cachée)


>
> -si tout est normal, rechercher si c'est une anomalie de l'interface web
> qui ne montrerait pas les bounces bien que ceux-ci seraient bien traités
> à cet effet parcourir la table subscriber_table en regardant les champs
> bounce_subscriber, bounce_score_subscriber, et bounce_address_subscribe
> s'ils sont vides c'est bounced qui est en cause.

dans la base.. les champs :
bounce_address_subscriber - null ou vide
bounce_score_subscriber - 0 et il y a quelques uns avec un score > 0
bounce_subscriber - parfois il y a
1160209356 1168361504 12
1160215531 1168361882 10 5.7.1 etc

---

Never miss an email again!
Yahoo! Toolbar alerts you the instant new Mail arrives. Check it out.